Bu sayfa bilgilendirme amaçlı bir çeviridir; bağlayıcı sürüm İngilizcedir.
Bu sayfada
- Hesabınızı silmenin iki yolu
- Silme talebinde bulunduğunuzda ne olur
- Silme sonrasında neleri, neden saklıyoruz
- Veri dışa aktarma
- Hesabınız yasaklanmışsa
- Sorular
Son güncelleme: 4 Ağustos 2026
Bu sayfa, Google Play "Hesap silme" listeleme gerekliliğini ve Apple App Store İnceleme Kuralı 5.1.1(v)'yi karşılar. Kullanıcıların aktif bir hesabı olmadan da bulabilmesi için https://passn.app/account-deletion ve https://passn.app/data-deletion adreslerinde de yayımlanmaktadır.
Hesabınızı silmenin iki yolu
Uygulama içinden (önerilir):
- Passn'i açın.
- Ayarlar → Hesap → Hesabı sil.
- İsterseniz bir neden belirtin.
- Onaylayın.
Web: Hesabınızda kayıtlı adresten, konu satırına "Hesabımı sil" yazarak support@passn.app adresine e-posta gönderin. Sahipliği doğrular ve 30 gün içinde sileriz.
Silme talebinde bulunduğunuzda ne olur
| Adım | Zaman | Ne olur |
|---|---|---|
| Talep | t = 0 | Hesap, account_deletion_requests tablosunda silinmek üzere işaretlenir. Tüm oturumlar iptal edilir. Bağlı WebSocket istemcilerine system:force_logout gönderilir. |
| Bekleme süresi | t = 0 → 14g | Oturum açarak iptal edebilirsiniz. Bekleme süresi boyunca uygulama bir bilgi şeridi gösterir. Hesap bunun dışında aktiftir. |
| Kalıcı silme | t = 14g | users satırı silinir; buna bağlı olarak profile, profile_photos, profile_preferences, profile_interests, user_languages, user_sessions, push_tokens, notifications, blocks, likes, gönderdiğiniz messages ve size atıfta bulunan encounters kayıtları kaldırılır. Nesne depolamadaki medya silinir. |
| Silme sonrası saklama | t = 14g sonrası | Yasal veya güvenlik nedenleriyle asgari bir kayıt kümesi saklanır (aşağıya bakın). |
Silme sonrasında neleri, neden saklıyoruz
| Veri | Saklama süresi | Neden |
|---|---|---|
| Kullanıcı kimliğinize atıfta bulunan denetim günlüğü kayıtları | 365 gün | Güvenlik soruşturmaları, mevzuat denetimi |
| Abonelik / makbuz kayıtları | 7 yıl | Vergi + mali denetim |
| Yasakla ilişkili tanımlayıcı özetleri (hash) | Süresiz | Kalıcı yasak sonrası yeniden kaydı önlemek |
| Moderasyon vaka kararları | 2 yıl | Örüntü tespiti / itirazlar |
| Yasal kabuller | 7 yıl | Kayıt sırasında Koşulları / Gizliliği kabul ettiğinizin kanıtı |
| Kolluk kuvvetlerince talep edilen kayıtlar | Yasal olarak gerektiği sürece | Uyum |
Her amaç için yalnızca gereken asgari veriyi saklarız. İlgili saklama süresi dolduktan sonra veri kalıcı olarak silinir.
Veri dışa aktarma
Hesabınızda kayıtlı adresten privacy@passn.app adresine e-posta göndererek verilerinizin bir kopyasını ("veri taşınabilirliği") talep edebilirsiniz. Makine tarafından okunabilir bir arşivi bir ay içinde teslim ederiz.
Hesabınız yasaklanmışsa
Kalıcı bir yasak, iki değişiklikle aynı silme sürecini başlatır:
- 14 günlük bekleme süresi uygulanmaz; oturumlar derhal iptal edilir.
- Yeniden kaydı önlemek için tanımlayıcı özetleri (hash) saklanır.
Yasak itirazları, Topluluk Kuralları'nda bildirim yükümlülüğü getiren kategoriler için geçerli değildir.
Sorular
- Gizlilik / silme: privacy@passn.app
- Genel destek: support@passn.app
- Posta: 8 The Green, Suite 23215, Dover, DE 19901, United States
Veri Silme Politikası · Passn LLC, 8 The Green, Suite 23215, Dover, DE 19901, United States · legal@passn.app